Enviando su propio proveedor de servicio de paquetería para recolección desde la dirección mencionada en el párrafo anterior, solicitando servicio de embalaje especial (reforzado)
Acceder a precios accesibles con tarifas planas con paqueterías con las cuales tenemos convenio
Posterior al envió recibirás la notificación de la paquetería que fue elegida y sus datos de contacto, con el número de guía que ampara su pedido.
Siendo el destinatario, es su responsabilidad la comunicación para la entrega del paquete al domicilio solicitado
Ojo – las paqueterías NO entregan en localidades que no son domicilios específicos del titular del envió (tipo: estacionamientos, hoteles, apartados postales etc.), al ser solicitado de esta manera, es posible que re-direccione a un centro de ocurre más cercano correspondiente a su código postal, o hasta ser regresado a nuestra matriz y cualquier nuevo movimiento generara costos adicionales
En unidades habitacionales, condominios y cerradas donde no permiten el acceso a los repartidores, es de su responsabilidad autorizar la entrega mediante terceros en las casetas de vigilancia y comentarlo por escrito durante el proceso al momento de solicitar el servicio
Debe rechazar y NO recibir paquetes con envoltura dañada, abiertos o maltratados, tomando fotos y video de evidencia explicita del maltrato y del motivo del rechazo y comunicar esta información con atención a clientes Mi-Album.
